Réception depuis bientôt deux ans et ce n'est pas fini

Publié le par Spud 62

Bonjour à tous,

 

Après "quelques soucis" avec notre cher constructeur, j'avais volontairement mis de côté notre blog pour ne pas polémiquer d'avantage.

Pour information, nous sommes en procédure contre Prestilogis depuis mars 2010, bientôt une année pendant laquelle nous avons pu constater la mauvaise foi et le manque de professionalisme de cette belle société, et ce n'est pas fini.

Nous attendons de moins en moins patiemment, en atteste ce petit message sur notre blog, la fin de nos ennuis. Normalement, notre avocat vient de nous prévenir que les travaux de réfection de nos seuils de baies vitrées seront réalisés pour le printemps. En espérant que ces réfections réglent nos soucis d'humidité dans notre salon/séjour.

 

Si vous le souhaitez, je peux vous transmettre toutes nos péripéties par mail.

 

A bientôt

 

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M
Mag
03/12/2013 10:11
Bonjour,<br /> Je me retrouve totalement dans votre récit.... je vois que les derniers messages datent de 2012 comment cela s'est il réglé?? car pour nous la procédure commence...<br /> Pourriez vous me tenir informée? toutes ces procédures sont stressantes et j'aurai vraiment aimer partager des conseils.<br /> d'avance merci
Répondre
S
Séb
13/02/2012 19:22
Effectivement des soucis qui trainent chez vous, j'en suis désolé que ça se soit passé comme ça. Pourtant ce n'est pas les pires dans leur domaines, je dirai même qu'ils sont sur le podium de la<br /> bonne réalisation. Pour le moment tout se passe très bien pour nous et j'y suis régulièrement pour tout vérifier. Bon courage pour la suite ;)
Répondre
S
Spud 62
14/02/2012 11:37
<br /> <br /> Ca ressemble à de la méthode Coué, mais je souhaite pour vous que tout se passe pour le mieux.<br /> <br /> <br /> Je ne dis pas qu'ils sont les pires sur le marché, je dis juste qu'entre le discours, le bonne renommée (largement entretenue grâce à des petits cadeaux) et la réalité du terrain, il y a un léger<br /> écart. Et je pense que le surplus du prix (que nous avions accepté pour notre future tranquillité) ne se justifie pas vraiment.<br /> <br /> <br /> Je pense qu'on peut trouver aussi bien (ou aussi mal c'est selon ...) pour facilement 10% moins cher, certains de mes voisins dans notre lotissement peuvent en témoigner.<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br />
S
Séb
10/02/2012 23:04
Que s'est-il passé concrètement?
Répondre
S
Spud 62
13/02/2012 10:42
<br /> <br /> Concrétement, Prestilogis a mis beaucoup , beaucoup de temps ou de mauvaise volonté pour régler un certain nombre de défauts dans la maison (poignée de porte d'entrée qui nous restait dans les<br /> mains, carrelages mal posés, menuiseries PVC d'une  baie vitrée griffée, enduit/joint autour de toutes les fenêtres, encadrement PVC d'une baie vitrée tombé 3-4 fois, contre-marches<br /> escaliers mal posées, problème humidité dans le séjour sur le mur porteur etc ...).<br /> <br /> <br /> Certains de ces défauts ont été corrigés au bout de quelques semaines ou mois mais la plupart après l'ouverture d'une procédure auprès de notre assurance au bout d'un an après la réception pour<br /> que les défaut restants ne soient pas oubliés - garantie de parfait achévement.<br /> <br /> <br /> Il nous reste encore notre problème d'humidité et quelques défauts qui resteront en l'état du fait de leur mauvaise foi évidente.<br /> <br /> <br /> Par exemple, nous avons le long de notre escalier un enduit très mal posé, en fait le plancher ressort du mur au niveau de l'escalier, donc une bande d'environ 15-20 cms de hauteur sur toute la<br /> largeur de l'escalier :<br /> <br /> <br /> première réponse du plaquiste : "on ne voit quasiment rien, c'est à cause de la lumière du jour" -> donc la nuit sur Noyelles les Vermelles le soleil brille fort<br /> <br /> deuxièmre réponse de M. Brasseur : "de toute façon ce genre de problème, il faut le signaler à la réception des clés donc basta".<br /> <br /> troisième réponse de M. Brasseur : "c'est en chargeant l'étage avec les meubles sur le plancher s'est un peu dilaté, ce qui a déformé le mur"<br /> <br /> <br /> <br /> Lorsque je lui ai fait remarquer que la deuxième et troisième réponse étaient contradictoires, il est effectivement difficile de constater lors de la remise des clés un défaut qui apparait après<br /> l'emmenagement, il a souri en constatant son incohérence ...<br /> <br /> <br /> Mercredi, l'expert de notre assurance vient reconstater les problèmes d'humidité de la maison suite à la remise en état des seuils de baies vitrées, il y a environ 1 an. La situation s'est<br /> aggravée depuis 1 an, donc je pense que nous n'éviterons pas cette fois la procédure judiciaire.<br /> <br /> <br /> Pour M. Brasseur, la première fois où je lui ai fait constater la peinture qui s'écaillait, il m'a juste faire remarquer que c'était sec et que ca devait être un manque de sous-couche à cet<br /> endroit. Depuis un expert est passé avec un hydrometre et a bien constaté le problème d'humidité.<br /> <br /> <br /> PS : bien sûr nous avions eu le droit à la totale lors de la signature.<br /> <br /> <br /> "Chez nous, pas de sous-traitants, ce sont nos équipes qui travaillent" : vrai pour la maconnerie, pour le reste tout est sous-traitance et ils n'hésitent pas à taper sur l'incompétence de<br /> leur sous-traitants une fois les travaux/défauts démarrés.<br /> <br /> "Remise commerciale contre une journée "porte ouverte" chez nous : bien évidemment cette journée n'a jamais eu lieu, tu m'étonnes <br /> <br /> "chez nous, vous n'aurez à faire qu'à moi, je suis toujours dispo pour mes clients même lorsqu'ils ont signé, pour preuve je vous donne mon numéro perso" -> systématiquement, proposition<br /> de rappels du chef de chantier.<br /> <br /> <br /> <br /> Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.<br /> <br /> <br />  <br /> <br /> <br /> <br />
S
Séb
08/02/2012 22:11
Bonsoir, pour notre part ça se passe très bien avec eux et ils ont été très à l'écoute. Notre construction touche sa dernière ligne droite, d'ici 2 mois ça devrait être bon :) Vous pouvez voir<br /> notre récit sur Forum Construire. A bientôt,
Répondre
S
Spud 62
09/02/2012 09:56
<br /> <br /> Bonjour,<br /> <br /> <br /> Je suis ravi pour vous.<br /> <br /> <br /> De notre côté, tout se passait bien jusqu'à la réception, c'est ensuite que nous avons déchanté.<br /> <br /> <br /> A bientôt<br /> <br /> <br /> <br />
G
gaetan
07/02/2012 21:17
Bonjour, nous sommes à la recherche d'un constructeur et pensons passer par prestilogis mais avant tout j'aurais souhaité avoir davantage d'information sur vous soucis rencontrée auprès d'eux, cela<br /> m'inquiète beaucoup.<br /> Vous pouvez me joindre par mail, vous remerciant
Répondre